성장일기

타입캐스트 환불

뀨티❤ 2022. 8. 21. 00:11
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동영상 음성 편집의 편의를 위해 타입캐스트 프로 플랜을 결제 후 사용하던 중, 어색한 목소리와 편집의 귀찮음이 증가해 환불을 결심하게 되었다. 타입캐스트 전화환불은 안되고 AI챗봇을 통한 고객센터 환불만 가능하여, 환불과정이 직관적이지 않아 이번기회에 사진을 통해 환불하는 법을 포스팅 해보려고 한다.

 

 

 

타입캐스트 환불 하는 방법

일단 타입캐스트 홈페이지에 들어간다. 

 

 

Typecast

 

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typecast.ai

 

 

 

 

타입캐스트 홈페이지 메인 화면의 좌측 중단에 있는 '나한테 딱 맞는 플랜 알아보기'를 클릭한다.

어디서 뭘해야할지 모를것이다, 나도 그랬다 그냥 스크롤을 죽 내려서 아래 화면으로 일단 내려보자.

 

 

 

타입캐스트 플랜 안내 화면이 뜨면 현재 내가 사용중인 플랜이 보인다. 일단 무시하고 스크롤을 아래로 쭉 내려서 하단으로 내려간다.

 

 

 

 

타입캐스트 플랜 안내 화면 하단에 타입캐스트 이용정책이라고 파랗게 클릭 할 수 있는 링크가 있다. 이것을 클릭하자.

이용정책을 다 읽을 필요는 없다. 하지만 필요한 내용이 있을 수 있으니 참고하실분은 참고하기 바란다. 이번에도 화면 하단으로 스크롤을 내려 쭉 내려가 보길 바란다.

 

 

타입캐스트 이용정책화면이 나오면 이번에도 하단으로 쭉 스크롤한다. 그럼 타입캐스트 환불을 위한 문의사항 버튼을 발견할 수 있다.

전화나 다른 방법으로 타입캐스트 환불하는 방법을 찾을 수가 없다. 여기에 있는 문의하기 버튼을 눌러 AI 챗봇을 불러내서 과정에 따라 환불을 진행해야 한다.

 

 

타입캐스트 이용정책 화면의 문의하기 버튼을 클릭한다.

문의하기 버튼을 누르면 화면이 넘어가고 챗봇 AI를 불러올 수 있는 메시지 보내기 버튼이 생성된다. 이제 이 메시지 보내기 버튼을 누르자.

 

 

 

 

문의하기를 누르면 메시지 보내기 화면이 나온다. 타입캐스트 공식 홈페이지 연락처로 전화를 걸어도 받지 않는 걸로 봐서 채팅봇으로 CS팀을 운영중인듯 보인다. 일단 메시지 보내기 클릭!

메시지 버튼에 나와있는 문의내용중 내가 하고자 하는 것을 클릭하면 AI 챗봇이 알아서 응답을 해준다.

 

 

 

 

메시지 보내기를 클릭하면 타입캐스트 AI가 뜬다.( 일명 채팅봇 ) 이중 내가 원하는 서비스를 클릭한다. 나는 환불을 클릭했다. 

 

 

 

 

환불을 클릭하면 자동으로 다음 멘트들이 뜬다. 쭉 읽어보고 환불 해지를 진행하자.

그럼 플랜 환불 해지관련 메시지가 뜬다.

 

 

 

타입캐스트 환불 신청을 하면서 이유를 물어보는데 데이터 수집을 하는 것 같으니 사실대로 대답을 해주자. 솔직히 프로 플랜의 시간대비 이월개념도 없고 시간도 애매해서 당겨쓰거나 밀어내 쓸 수 없는 단점때문에 직접 녹음해서 사용했는데 하다보니 타입캐스트가 더 귀찮게 되서 환불하게 되었다.

 

 

 

환불이 접수되면 이렇게 자동으로 환불접수되었다고 답장이 온다. 이제 기다리는 일만 남았다.

타입캐스트 이용약관 바로가기

 

하루 기다리고 나니 한달분의 타입캐스트 이용금액을 제하고 나머지 금액이 모두 환불되었다고 연락이 왔다. 

 

끝. 굿럭!

 

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